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| 1. | MSN on 3 與網上的MSN messenger有什麼分別? |
| MSN on 3是全新JAVA版手機MSN 服務,現在只提供予3用戶使用。你可以3G手機上隨意與PC及另一 3G手機內之聯絡人Chit Chat 及看到線上及離線聯絡人。 | |
| 2. | MSN on 3 如何收費? |
| 月費$28即可無限次使用 (已包括流動數據費用), 推廣期間將豁免月費至2007年2月28日 | |
| 3. | 請問現在申請MSN on 3 是不是有特別優惠? |
| 現在申請MSN on 3 可免費試玩至2007年2月28日。另外, 可獲贈「限量版電話繩」及「麥當勞新地筒」, 數量有限, 送完即止。 | |
| 4. | 如何申請MSN on 3? |
| 以3的3G手機登入「3圖示目錄」內選擇MSN,然後下載有關軟件到適用手機便可以即時使用。但請使用支援MSN手機及以MSN messenger 賬戶登記方可使用。 | |
| 5. | 有什麼途徑可取消MSN on 3? |
| 登入「3圖示目錄」>「其他網站」內取消。 | |
| 6. | 什麼手機型號可支援MSN on 3 ? |
LG
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| 7. | 下載MSN on 3 應用程式需要收取數據費用嗎? |
| 下載MSN on 3 應用程式毋須收取任何數據費用。 | |
| 8. | MSN on 3 應用程式檔案有多大? |
| 整個MSN on 3 應用程式檔案約為200k | |
| 9. | MSN on 3 應用程式儲存在手機那個位置? |
| 要視乎個別手機型號: LG手機 : 儲存在「我的檔案」內之應用程式 Nokia 手機 – 儲存在 「我的軟件」 內 Sony Ericsson 手機 – 儲存在 「遊戲」/ 「應用程式」內 |
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| 10. | 海外漫遊可否使用到MSN on 3? |
| MSN on 3 可以在支援分組數據(GPRS)漫遊的地區使用,按海外漫遊數據費用計算。 | |
| 11. | 在那些海外漫遊地區可以使用MSN on 3? |
客戶可登入www.three.com.hk 查詢海外漫遊覆蓋範圍,步驟如下: 1.選擇 「3G」->「認識 3」-> 「漫遊 」-> 「漫遊收費」 |
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| 12. | 可否在不同手機以同一個MSN messenger 賬戶登入? |
| 可以,但月費會獨立計算於每個登記之流動電話戶口內. | |
| 13. | 如果更換智能卡, 是否需要重新登記 MSN on 3? |
| 不用重新登記, 但智能卡上的電話號碼必須與登記MSN on 3 相同。 | |
| 14. | 推薦其它3G用戶使用MSN on 3 是否可以獲贈「限量版電話繩」及「麥當勞新地筒」, 及有機會贏取手機, 希望了解多一些計劃詳情? |
| 2006年12月31日或之前, 推薦最多3G用戶成功登記MSN on 3的首五位用戶,均可獲得LG
U310 手機一部. 我們會在2007年1月05日或之前, 以短訊通知得獎者領獎. 至於「限量版電話繩」及「麥當勞新地筒」, 我們會在用戶登記後7 天內以多媒體短訊通知用戶到3門市換領. |
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| 15. | 如果未曾登記MSN messenger 賬戶, 是否都可以預先下載應用程式到手機? |
| 可以,但月費會於下載當日開始計算,因此,建議閣下先開設MSN messenger 賬戶。 |

| 1. | 已下載MSN on 3 應用程式,但手機不能開啟程式? |
| 到「3圖示目錄」的MSN內的「支援手機及常見問題」, 「登入手機測試」確認你的手機是否支援使用MSN on 3。 | |
| 2. | 為什麼我已設定「自動登入」, 但仍然停留在登入版面? |
| 或許互聯網的網絡繁忙或你的手機不支援MSN on 3, 請到 「3圖示目錄」的MSN手機網站「支援手機及常見問題」, 進行手機測試。 | |
| 3. | 為什麼當我收到圖像情感符號時, 手機會出現奇怪文字? |
| 或許你使用的手機不支援圖像感情符號, 又或者那些符號不是MSN messenger 預先設定。升級版手機MSN可支援系統預先設定的圖像感情符號。 | |
| 4. | 為什麼我不能把不是MSN messenger預先設定的電郵地址加入「我的聯絡人」? |
| 升級版手機MSN只支援由MSN的預先設定的電郵地址 (例: hotmail.com/msn.com/hotmail.co.uk/gmail.com) | |
| 5. | 為什麼我的朋友收不到我發送的訊息 |
| 如果對方不在線,他不能收到你的訊息;如對方的網絡繁忙或對方的防火牆禁止MSN messenger訊息進入。 | |

| X-Series專線 : | 3166 8880 |

